ApexByte Care · 托管
机位、电、散热、上联、备件、值班，整层接过去
三个可用区，单柜 12 – 15 kW，冷通道封闭，7 × 24 有人在现场。月度可用性写进合同，没做到按比例自动赔，赔付以当月该机柜的托管费为限。你已有的设备也接，满足三条硬要求就行。
Rack envelope · 机柜运行参数
自有设备三条硬要求：标准 19″ 机架式、单机功耗 ≤ 12 kW、带带外管理口。
责任边界
What we do · what we do not
两栏等宽、并排放，右边这栏不排在下面。把边界说在签合同之前，比说在出事之后便宜得多。
✓ 我们负责
- A/B 双路市电 + UPS + 柴发，机柜 PDU 级断电分钟数逐月出报表
- 冷通道封闭，进风温度按 22 ± 3 ℃、湿度 40 – 60% RH 运行
- 2 × 100 G 上联，直连 AMS-IX / DE-CIX / SGIX，BGP 可自带 IP 段
- 现场换件：备件到场后 4 小时内装上并完成上电自检，7 × 24 值班
- 上下架、布线、贴资产标签、开箱验机拍照留存
- 每月一份可用性报表：断电分钟数、进风温度曲线、工单响应时长
✕ 我们不负责
- 不做你的操作系统、驱动、CUDA 与集群调度——那是你的运维边界
- 不为自有设备提供硬件保修，也不为它的故障率与寿命负责：备件你提供，我们负责到场后 4 小时内装上
- 不做数据备份，也不碰你的业务数据；我们只有带外管理口权限
- 不承诺网络端到端延迟，只承诺机柜到上联口这一段
- 不接单机功耗超过 12 kW 或非 19″ 标准机架式的设备
- 不做计划外的整机搬迁；跨可用区迁移按次报价，提前 14 天排期
- 不为训练中断、数据或模型权重丢失承担间接损失；赔付以当月该机柜托管费为限
- 不可抗力与上游运营商大面积中断不计入可用性口径，也不产生赔付
进来怎么算、怎么上架，出去怎么走
In · running · out
托管是一份有周期的合同，所以这三条按合同附件的样子排：左边是条目，右边是数，最下面一行是口径。
01
怎么算钱
按整柜计费，不按 U 位；一柜放 4 台 8 U 训练级整机时，单机月成本约 $540 – $650。价格为区间参考，随可用区、功率密度与周期浮动，以报价单为准。
02
怎么上架
自有设备三条硬要求：标准 19″ 机架式、单机功耗 ≤ 12 kW、带带外管理口。清关与出口许可的等待不计入这 5 – 10 天。
03
怎么退出
擦除在设备入库 3 个工作日内完成，出具带序列号的擦除证明。
机柜在这三个地方
Zones · AMS · FRA · SIN
| 可用区 | 城市 | 单柜功率 | 制冷 | 月可用性 · 实测 | 网络 |
|---|---|---|---|---|---|
| AMS-02 | 阿姆斯特丹 · 荷兰 | 15 kW | 冷通道封闭 · 风冷 | 99.98% | 2 × 100 G 上联 · AMS-IX 直连 |
| FRA-01 | 法兰克福 · 德国 | 15 kW | 冷通道封闭 · 风冷 | 99.98% | 2 × 100 G 上联 · DE-CIX 直连 |
| SIN-01 | 新加坡 · 新加坡 | 12 kW | 冷通道封闭 · 风冷 | 99.95% | 2 × 100 G 上联 · SGIX 直连 |
Outage credits · automatic
断电赔付按月度可用性自动执行，次月账单里抵扣，不需要你提申请。
口径是机柜 PDU 的实际断电分钟数。四种不计入的情况写在下面「托管断电怎么赔」里；不可抗力与上游运营商大面积中断不计入，也不产生赔付。
月可用性 → 赔付比例
< 99.9%
10%
当月托管费
< 99.5%
30%
当月托管费
< 99.0%
100%
当月托管费
赔付上限
以当月该机柜的托管费为限，不含间接损失
换件这 4 小时，靠的是柜子里有货
Spares on site
P-08 · 机房实拍 · 4:3 · SHOT PENDING
SHOT PENDING
备件柜正面或工具车，抽屉拉开一层，风扇模块与电源模块可见。
「4 小时」的起算点是备件到场，不是你报障那一刻——备件送到要多久取决于货源，写在合同附件里。常用件我们在三个可用区各自备现货，所以现场件走的就是柜子到机柜这一段。
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需要随时物理接触机器，或数据不能出自有机房，别托管
机房不开放常驻工位，进场要提前 3 个工作日预约、由我们的工程师陪同。如果你的团队需要频繁上手调机，或者合规上要求数据留在自有机房，那就买断机器放在你自己那里。
托管能配到多大
Scale · per task
大模型预训练、长上下文训练、多节点并行
领域微调、LoRA、在线推理服务、向量索引重建
渲染农场、视觉工作负载、虚拟工作站
具体型号、显存、互联方式和逐项价格写在方案里，一个工作日内给；报价有效期 7 天，规模和排期按当天实际情况锁定。